Информация для покупателей
Доставка по Москве
В интернет-магазине парфюмерии - ElleParfum.ru Вы можетe сделать заказ с доставкой по Москве.
Бесплатная курьерская доставка по Москве в пределах МКАД (при сумме Вашего заказа свыше 5000 рублей).
Стоимость доставки за пределами МКАД уточняйте по тел.
Внимание! Минимальная сумма покупки в нашем интернет магазине составляет 1000руб.
- Заказы, оформленные до 12 часов дня, мы постараемся доставить в этот же день.
- Заказы, оформленные после 12 часов дня, мы доставим на следующий день.
После оформления заказа через корзину или e-mail оператор согласует перечень заказанных товаров, подтвердит возможность доставки заказа в указанное Вами время, или обсудит другое удобное для вас время получения заказа.
При отсутствии свободных курьеров или наличия товара на складе интернет-магазин оставляет за собой право изменить условия доставки. Наши операторы обязательно сообщат Вам об этих изменениях.
Оплата производится наличными курьеру при получении заказа.
Цены, представленные на сайте, окончательные. Вы платите ту сумму, которая указана в "корзине". Все налоги включены.
*Если Ваш заказ не превышает 5000р, то к сумме заказа будет добавлена стоимость доставки 300р.
Доставка по России
Доставка заказов по России производится Почтой России бандеролью первого класса.
После отправки заказа Вы сможете определить местонахождение Вашего заказа по контрольному номеру отправления на сайте Почты России.
Срок доставки - не более трёх недель с момента поступления оплаты.
Пожалуйста, обратите внимание - при доставке в регионы обязательное условие - 100% предоплата.
Оплата заказов производится без комиссии через терминалы QIWI, доступные во всех городах России.
Ваши переводы поступают на расчетный счет нашего интернет магазина. После оплаты Вам выдается чек, который служит гарантом покупки.
Подробнее о способе оплаты через QIWI.
Возврат и обмен
Внимание! Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид товара, или товар не соответствует Вашему заказу, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент передачи товара.
Возврат или обмен товара, после его получения не возможен.
Отказ покупателя вскрывать упаковку во время получении товара не является поводом для возврата товара в дальнейшем.
Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно поменяем его на товар надлежащего качества. Тем не менее, заметим, что подобные дефекты мы встречаем крайне редко, и рассматриваем такие случаи как исключительные.
Некоторые парфюмерные изделия не имеют защитной целлофановой плёнки. Это не означает, что данный товар неоригинален: многие производители парфюмерии не используют данный вид упаковки. Информацию касательно упаковки того или иного аромата Вы можете найти на сайтах фирм-изготовителей или в обычных магазинах. Также убедиться в этом Вы можете посмотрев на упаковку этих же ароматов в любом парфюмерном магазине города.
График работы
- Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
- Операторская служба работает в будние дни с 9 до 20 часов московского времени.
- Курьерская служба работает ежедневно, включая субботу и воскресенье.
Используемые условные обозначения в названиях номенклатуры:
edp - eau de parfum (туалетные духи);
edt - eau de toilette (туалетная вода);
edc - eau de cologne (одеколон);
